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本期主題: 聚焦群眾看病難題
本期嘉賓: 縣衛健局
訪談時間: 2019年11月7日
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局長、醫院院長訪談

記者:李局長,請您先介紹一下縣衛生健康局在這次“不忘初心、牢記使命”主題教育中的亮點、特色工作。另外在醫療衛生服務領域的“最多跑一次”改革中前期取得了一定成效,結合這次主題教育,我們想知道您作為這項工作的領頭羊是如何謀篇布局的?

縣衛生健康局局長李乃江:“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,縣衛生健康局緊扣要求,緊盯目標,搭建“醫聲學堂”這一學習平臺,堅持調研把脈、檢視問診、整改開方這三步整體推進。針對本次查找發現的五方面13個問題,我們實行“三個一”攻堅工作制度,邊查邊改、立查立改,著力推動醫共體建設、醫療衛生服務領域“最多跑一次”改革、“雙下沉兩提升”等重點工作取得新進展,不斷將主題教育的成效轉化為銳意進取、真抓實干的自覺行動,奮力推動健康寧海高質量建設,向廣大群眾交出一份滿意的“學習報告”。

我們把信息化作為醫療衛生領域深化“最多跑一次”改革的核心任務來抓,以病人需求和服務便捷為中心,著力建立面向患者的醫療服務鏈和服務體系。整合縣鄉兩級醫療機構分散的醫療作業,提高醫療工作效率,減少患者等待跑腿時間。圍繞常見病、多發病、慢性病診治,聚焦老人、兒童、孕產婦等重點人群,充分利用“互聯網+”、資源重整等手段,切實把“關鍵小事”一項項落到實處,把改革紅利送到群眾手中,真正解決老百姓看病難、看病煩的問題,增強百姓就醫獲得感和生活的幸福感。

記者:作為縣第一醫院醫療健康集團牽頭單位,同時作為我縣唯一一家綜合性醫院,如何幫助基層分院提高醫療業務能力和服務水平?

縣第一醫院院長黃建朝:目前,我集團通過一系列“組合拳”,不斷提升基層醫療服務能力。一是把基層骨干“接上來”。根據各分院的專科特色,擇優遴選基層技術骨干到總院接受更系統更規范的業務培訓,進一步提升服務能力。二是總院骨干“派下去”。集團總院每月排班安排40余位臨床專家到分院上班,定期坐診、查房、手術,在傳幫帶的同時,推進城鄉技術同質化、管理一體化。三是業務培訓“統起來”。凡是集團總院組織舉辦的各類講座、培訓、演練,各分院均派員參加,同步拓寬工作思路、增進理論知識、提升業務技能。

記者:老百姓現在很注重養生,作為中醫醫院醫療健康集團的牽頭單位,在醫療和預防保健等方面怎么做到有機結合?

縣中醫醫院院長高振革:縣中醫院集團充分發揮中醫優勢特色,堅持中醫治未病理念,以分院為單位,制定0—6歲兒童、65歲以上老年人及高血壓、糖尿病患者中醫治未病服務方案,結合現代健康管理手段,運用中醫藥養生保健技術,提供健康評估、干預、追蹤管理等一條龍服務,系統維護和提升個體整體功能狀態,達到預防疾病、健康長壽的目的。同時,推動專業公共衛生機構將疾病預防控制、健康教育與促進、婦幼健康、精神衛生等服務主動融入醫共體建設,形成以健康為中心的服務模式,打造健康共同體。

記者:聽說縣婦保院成立了出生“一件事”聯辦中心,這個聯辦中心解決了群眾的哪些難點和痛點問題?

縣婦幼保健院院長沈平絨:我院啟用的出生“一件事”聯辦中心,通過多部門協作與數據共享,為新生兒提供多證聯辦服務,實現一站式辦證、出院前辦妥。之前,在新生兒出生后,家長要跑好幾個地方,雖然在醫院內可以辦理好出生醫學證明和新生兒防疫接種證,但辦理戶口登記要跑公安局的戶口登記窗口,辦理新生兒社保登記要跑醫保窗口。如今,家長只需在聯辦中心填寫一份《寧海縣出生“一件事”辦理登記表》,就可以實現出生醫學證明、預防接種證、戶口登記、新生兒參保登記、母子健康手冊的一站式辦理,不用多頭跑、往復跑。

記者:在醫療衛生領域“最多跑一次”改革中,各家醫院都精準發力,推出了切實可行的便民舉措,作為全縣疫苗接種量達60%的單位,第二醫院在疫苗接種工作中推出了哪些便民舉措?

縣第二醫院院長婁仁山:一是采用“金苗寶”預約接種。家長手機下載“金苗寶”APP,可提前7天進行預約,預約后來門診接種時只需掃碼簽到即可,一般只需要8分鐘。二是上線疫苗接種當面付平臺。家長在窗口登記好后無需進行二次排隊,直接在窗口進行付費(微信、支付寶均可)。三是推進桃源防保接種改革。今年8月桃源分中心數字化疫苗接種門診正式運營,進行疫苗登記和接種兩次叫號;9月起,疫苗接種由每周四天增加到五天,接種人員由3人增加至4人。

家庭醫生簽約后有哪些服務

網友“童童家”:簽約家庭醫生有哪些服務?

縣衛健局答復:簽約居民在家庭醫生處就診免一般診療費;為有需求的簽約居民提高專家門診及云門診預約服務;為確有需求的簽約患者提供家庭病床服務;在保證安全的情況下,提供年度內免費出診一次;提供慢性病患者長處方制度;出具健康診斷一次,并進行有針對性干預;免費為慢性病患者提供全程健康管理服務!

接種“犬傷疫苗”能否納入醫保

網友“養狗的帥哥”:接種“犬傷疫苗”可納入醫?;故且苑??

縣衛健局答復:這要看情況,如被自家的狗咬傷,可以用歷年醫保余額支付,且個人醫保余額可為直系親屬支付;如被他人的狗咬傷屬于第三方承擔責任,所以需要自費。

寧海城區有哪些固定獻血點

網友“明天會更好”:寧海城區現在有哪些固定獻血點?獻血車一般??吭謔裁吹胤??

縣衛健局答復:在寧海城區有三個固定獻血點。一是人民大道196號原計生指導站獻血屋。二是縣采供血中心,在寧海公共衛生中心內,興海中路369號。三是每個月1日的9點、15點獻血車,地點設置在西子國際南廣場。

能否增加急診醫生

網友“美甲”:第一醫院晚上急診內科病人很多,希望增加醫生,方便急診病人。

縣衛健局答復:縣第一醫院急診安排有分診臺,分診臺的功能是按照國家標準對病人的病情進行分級,不同級別的病人分別對應不同的處理。在縣第一醫院急診工作中發現,實際上有大量非真正意義上的急診病人占用了急診資源,對于經分級為非危急重癥病人,急診等候時間長是完全可能的,同時也符合國家急診科質控要求。另外對于急診流量,如果超過了預警,醫院會有相應的應急預案。

縣第二醫院是否有擴建或遷址計劃

網友“隔壁老李”:近年來隨著外聘專家來院,縣第二醫院方便了群眾看病,業務量大幅上升。但原有場所嚴重制約了醫院發展,該院是否有擴建或遷建計劃?

縣衛健局答復:縣第二醫院新址已經選定在躍龍街道原糧機廠地塊,由于建設資金問題,何時開始啟動建設未知。為適應醫院發展需要,縣第二醫院目前計劃暫時利用醫院西北方向的停車場和原供銷大樓臨時擴建改造,但具體方案需要縣相關部門同意才能推進。

異地辦健康證能回本地用嗎

網友“溫州人在寧?!保涸諼輪蒞熗私】抵?,現在寧海上班,健康證能直接用嗎?還是需要重新辦理?

縣衛健局答復:符合以下條件不需要重新辦理健康證。首先您持的健康證在一年有效期內,其次從事工種或崗位要與健康證標明的待業類別相對應,即行業類別標明是餐飲的,你只能從事食品行業相關的崗位,若想從事公共場所服務的崗位需要重新辦理健康證。  

膏方進補適宜人群

網友“飄揚的紅旗”:縣中醫院的冬補膏方主要針對哪些人群?費用高不高,一般人能接受嗎?

縣衛健局答復:適宜吃膏方的群體為:(1)無慢性疾病,但身體虛弱,春夏季節經常感冒,包括老中青小兒各個年齡段的男女,都可服用;(2)中青年工作量過大,體力消耗透支過多,難以自身恢復者;(3)中老年人體質下降,雖無明顯疾病,常感這樣那樣的不舒服;或中年人工作繁忙操勞,常感疲乏困倦,精力下降和睡眠質量下降者;(4)體內有一些慢性病已經恢復或雖未治愈,但相對穩定,服用膏滋藥以繼續治療,鞏固療效,改善癥狀,增強體質;(5)病后、手術后、出血后處于恢復階段者,包括腫瘤病人手術后、化療后、放療后;(6)對于免疫功能減退,代謝功能減退,內分泌功能減退的正常人和病人最為適宜服用膏滋藥。費用要根據具體情況來決定。因為一年吃一次膏方就可以了,一般人能接受。醫保歷年余額也能使用。

病人停車能否免費

網友“失落的沙漠”:寧海城區幾家醫院在院內實行停車收費,這樣可以減少“蹭停族”長時間占用資源。在醫院就診的病人,車子登記在自己名下可否免收停車費?

縣衛健局答復:縣級醫院停車難問題確實是困擾著醫院、患者及家屬的一個突出問題,我們一直在努力想辦法去解決好。本著盡可能多地為患者及其家屬提供停車便利,保持良好的停車秩序,參照省、市、周邊縣市區的經驗做法,經縣物價局批準,幾家縣級醫院陸續投入資金對原有的停車場地進行改造或建設,配備專職管理人員維護院內停車秩序,對停車時間超過1小時的車輛按核定標準收取相應的停車服務費。通過加強管理,改進停車場地,推行職工錯時停車等措施,縣級醫院的停車秩序得到較好的改善,縣第一醫院的變化尤其明顯。鑒于您建議對登記在就診病人名下的車輛免收停車服務費,目前條件還不成熟。主要原因一是目前無法識別就診病人與駕駛車輛的關聯,二是醫院車位數不能滿足每天人流量的需求,如縣第一醫院平均日門診量近4000人,住院開放床位950張,機動車日平均進出3500輛,這里有很大一部分車主就是就診病人本人,而醫院停車位僅720個,根本無法滿足就診病人停車需要。為營造一個更好的停車秩序,我們將進一步督促醫院加強管理,盡可能地減少車輛不必要的停放時間和維護良好的停車秩序,提高停車場地的周轉率;采取各種措施,積極改造地面停車場,新拓展停車位,對本院職工車輛實行單、雙號停車制度,盡最大可能讓患者及家屬來院有車位停車。

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